REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
ORAZ ZAPISÓW NA ZAJĘCIA SPORTOWE
STOWARZYSZENIE HAPPY SPORT
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną
za pośrednictwem strony internetowej STOWARZYSZENIA HAPPY SPORT,
w szczególności zasady zapisów na zajęcia sportowe, zawierania umów,
dokonywania płatności, realizacji usług, zwrotów oraz reklamacji.
Usługodawca: STOWARZYSZENIE HAPPY SPORT
NIP: 5842818459
KRS: 0000972027
REGON: 522129942
Adres: ul. Niedźwiednik 8A, 80-292 Gdańsk
Telefon: 665 227 280
E-mail: biuro@happy-sport.pl
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy
w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu zawierane są w języku polskim.
2. Definicje
Stowarzyszenie / Usługodawca / Organizator –
STOWARZYSZENIE HAPPY SPORT.
Serwis – strona internetowa i dostępny za jej pośrednictwem
system zapisów.
Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
Klient – osoba zawierająca umowę dotyczącą udziału w zajęciach.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Uczestnik – osoba zapisana na zajęcia sportowe.
Zajęcia – treningi, zajęcia, wydarzenia lub inne aktywności
oferowane przez Organizatora.
Paynow – zewnętrzny system płatności elektronicznych.
3. Zakres usług elektronicznych
Serwis może umożliwiać prezentację zajęć i harmonogramów, zapisy na zajęcia,
przekazywanie informacji o statusie zapisu, wybór sposobu płatności,
obsługę formularzy kontaktowych oraz przekazywanie informacji organizacyjnych.
Szczegóły zajęć, w tym termin, miejsce, liczba miejsc i cena,
podawane są przy danej ofercie.
4. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka oraz – gdy jest to wymagane – aktywny adres e-mail,
obsługa JavaScript i niezbędnych cookies.
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz zakłócanie działania Serwisu.
5. Zapisy na zajęcia
Zapisu dokonuje się za pomocą formularza dostępnego w Serwisie.
Klient powinien podawać dane zgodne ze stanem faktycznym.
W przypadku osoby małoletniej zapisu dokonuje rodzic, opiekun prawny
lub inna uprawniona osoba.
Przed złożeniem odpłatnego zapisu Klient otrzymuje informacje o rodzaju zajęć,
terminie, miejscu – jeżeli ma zastosowanie – cenie oraz dostępnych sposobach płatności.
Potwierdzenie zapisu może zostać przekazane elektronicznie, telefonicznie
lub za pomocą funkcjonalności Serwisu.
Przy ograniczonej liczbie miejsc o uczestnictwie może decydować kolejność
prawidłowo dokonanych i, jeśli wymagane, opłaconych zapisów.
6. Ceny
Ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
Przed dokonaniem zapisu powodującego obowiązek zapłaty Klient jest informowany
o całkowitej cenie usługi.
Organizator może prowadzić promocje lub oferować rabaty na zasadach
określonych przy danej ofercie.
7. Metody płatności
Dostępne metody płatności to:
- gotówka – w miejscu i terminie wskazanym przez Organizatora,
- płatność online za pośrednictwem Paynow.
Przy wyborze Paynow Klient dokonuje płatności w systemie operatora
zgodnie z udostępnionymi przez niego metodami i zasadami.
Organizator co do zasady nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
Za moment płatności online uznaje się otrzymanie przez Organizatora
potwierdzenia prawidłowej transakcji, o ile warunki konkretnej oferty
nie stanowią inaczej.
8. Sposób i warunki realizacji usługi („dostawa”)
Przedmiotem umowy są przede wszystkim usługi związane z uczestnictwem
w zajęciach sportowych, dlatego nie występuje fizyczna dostawa towaru,
chyba że konkretna oferta stanowi inaczej.
Usługa jest realizowana w miejscu, terminie i na warunkach wskazanych
w opisie zajęć, harmonogramie lub wiadomości organizacyjnej.
Potwierdzenie zapisu może zostać przesłane elektronicznie.
Uczestnik zajęć stacjonarnych powinien stawić się w miejscu prowadzenia
zajęć w wyznaczonym terminie.
9. Zmiana lub odwołanie zajęć
Organizator może zmienić termin lub miejsce albo odwołać zajęcia
z ważnych przyczyn, np. organizacyjnych, technicznych, związanych
z bezpieczeństwem, niedostępnością obiektu, warunkami pogodowymi
lub chorobą prowadzącego.
Klient zostanie poinformowany o istotnej zmianie.
Jeżeli opłacone zajęcia zostaną odwołane i nie zostanie uzgodniony
termin zastępczy, Klientowi przysługuje odpowiedni zwrot płatności.
10. Odstąpienie od umowy
Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić
od niej w terminie 14 dni od zawarcia umowy, z zastrzeżeniem wyjątków
wynikających z przepisów prawa.
Oświadczenie można przesłać na adres
biuro@happy-sport.pl
lub na adres siedziby Stowarzyszenia.
Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem
terminu na odstąpienie, a następnie skutecznie odstąpi od umowy,
może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia wykonane do momentu
odstąpienia – zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w ustawowo określonych przypadkach,
w szczególności w odniesieniu do niektórych usług związanych z wydarzeniami
lub działalnością sportową, jeżeli umowa przewiduje konkretny dzień
lub okres świadczenia.
Jeżeli taki wyjątek ma zastosowanie do konkretnej oferty,
Konsument powinien zostać o tym poinformowany przed zawarciem umowy.
11. Zwroty płatności
Zwrot może nastąpić m.in. w przypadku skutecznego odstąpienia od umowy,
gdy prawo takie przysługuje, odwołania opłaconych zajęć bez uzgodnienia
świadczenia zastępczego, uznania reklamacji lub w innych przypadkach
wymaganych prawem.
Co do zasady zwrot następuje tym samym sposobem płatności,
chyba że Klient zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego
z dodatkowymi kosztami.
12. Nieobecność uczestnika
Nieobecność uczestnika nie jest równoznaczna z odstąpieniem od umowy.
Zasady odrabiania zajęć, przenoszenia opłat, rezygnacji lub ewentualnych
zwrotów mogą być określone odrębnie dla poszczególnych zajęć
i powinny być podane przed dokonaniem zapisu, jeżeli mają zastosowanie.
13. Reklamacje
Klient może złożyć reklamację dotyczącą umowy, realizacji zajęć
lub działania Serwisu na adres
biuro@happy-sport.pl
albo pisemnie na adres:
STOWARZYSZENIE HAPPY SPORT,
ul. Niedźwiednik 8A, 80-292 Gdańsk.
Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto podać:
- imię i nazwisko,
- dane pozwalające zidentyfikować zapis,
- nazwę i termin zajęć,
- opis problemu,
- oczekiwany sposób rozwiązania,
- dane kontaktowe.
Brak tych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji,
jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie.
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
14. Reklamacje dotyczące płatności
W przypadku problemów z płatnością Klient może skontaktować się
z Organizatorem pod adresem
biuro@happy-sport.pl.
Jeżeli problem dotyczy bezpośrednio działania systemu Paynow,
może być konieczne skorzystanie również z procedury udostępnionej
przez operatora płatności.
15. Odpowiedzialność Użytkownika
Użytkownik powinien korzystać z Serwisu zgodnie z prawem,
dobrymi obyczajami i Regulaminem.
Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, próby nieuprawnionego
dostępu, zakłócanie działania Serwisu oraz naruszanie praw innych osób.
Użytkownik odpowiada za prawidłowość podanych danych.
16. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest
STOWARZYSZENIE HAPPY SPORT.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania
cookies określa Polityka Prywatności i Plików Cookies dostępna w Serwisie.
Kontakt w sprawach danych osobowych:
biuro@happy-sport.pl.
17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może korzystać z dostępnych prawem pozasądowych sposobów
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym pomocy właściwego
miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne,
o ile przepisy nie stanowią inaczej.
18. Zmiany Regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony m.in. z powodu zmian prawa,
funkcjonalności Serwisu, sposobów płatności, wprowadzenia nowych usług
lub zmian technicznych i organizacyjnych.
Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.
19. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy
prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy
o prawach konsumenta.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta
wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
STOWARZYSZENIE HAPPY SPORT
ul. Niedźwiednik 8A, 80-292 Gdańsk
NIP: 5842818459
KRS: 0000972027
REGON: 522129942
Telefon: 665 227 280
E-mail: biuro@happy-sport.pl
Metody płatności: gotówka oraz Paynow